Pada saat itu, bahkan mungkin hingga sekarang, wardah dikenal sebagai satu-satunya brand kosmetik halal. Tiga keunggulan yang dimiliki produk wardah adalah harga terjangkau, berkualitas, dan halal. Kebutuhan manusia merupakan suatu keadaan perasaan kekurangan akan kepuasan dasar tertentu. Menurut Suharto (2021) bahwa kepuasan pelanggan (customer satisfaction) merupakan kepuasan dan ketidakpuasan pelanggan atas suatu produkakan memberikan dampak pada pola perilaku selanjutnya. Hal ini ditunujukan setelah pelanggan selesai melakukan proses pembelian (post purchase action).
Setiap orang memiliki kebutuhan yang berbeda-beda, terlebih untuk tampil menarik dengan menggunakan berbagai varian kosmestik. Kosmetik merupakan salah satu produk yang ditawarkan untuk memenuhi kebutuhan sekunder dan keinginan konsumen. Konsumen harus selektif dalam memilih kosmetik yang sesuai dengan kebutuhannya. Produk perawatan tubuh inidigunakan oleh sebagian besar wanita mulai dari pagi hingga malam hari. Oleh karena itu, banyak perusahaan yang berusaha memenuhi kebutuhan akan kosmetik dengan berbagai macam inovasi produk.
Varian produk kosmetik dilakukan untuk memperoleh kepercayaan konsumen terhadap produk kosmetik yang diproduksi. Keindahan merupakansuatu keadaan yang enak dipandang ,cantik, indah dan bagus. ,atau merupakasn sebuah gagasan yang memberikan pengalaman persepsi kesenangan, bermakna, atau kepuasan. Keindahan sering melibatkan penafsir beberapa entitas yang seimbang dan menyebabkan perasaan daya tarik dan ketentraman emosional, karena hal itu merupakan pengalaman subyektif.
Sering dikatakan bahwa beauty is in the eye of the beholder atau “keindahan itu berada pada mata yang melihatnya.” Keindahan sering kali diidentikkan dengan wanita. Wanita adalah makhluk Tuhan yang indah. Oleh karena itu Tuhan menyertakan sifat “suka akan keindahan” dan “pemeliharaan keindahan” pada wanita.
Cara wanita menjaga keindahannya yaitu dengan cara merawat dirinya dengan baik. Untuk itulah wanita meembutuhkan sesuatu yang akan membuat dirinya selalu tampil cantik di depan orang lain. Mereka membutuhkan kosmetik yang digunakan untuk memoles dirinya agar tampak lebih menawan. Kebutuhan wanita untuk tampil cantik seperti yang diinginkannya menciptakan potensi pasar yang sangat besar di industri kosmetik.
Kosmetik merupakansalah satu kebutuhan yang sangat penting bagi seorang wanita. Disadari atau tidak, dalam kesehariannya, wanita tidak bisa lepas dari kosmetik. Produk produk perawatan tubuh ini digunakan oleh sebagian besar wanita mulai dari pagi hari hingga malam hari. Oleh karena itu, banyak perusahan yang berusaha memenuhi kebutuhan akan kosmetik dengan berbagai macam inovasi produk.
Inovasi produk kosmetik dilakukan oleh produsen untuk memperoleh kepercayaan konsumen terhadap produk kosmetik yang diproduksi. Dalam upaya memenuhi kebutuhannya, wanita akan memilih produk kosmetik yang dapat memberikan kepuasan tertinggi. Secara khusus, factor yang menciptakan kepuasan tertinggi bagi setiap orang akan berbeda, tetapi secara umum factor seperti produk itu sendiri, harga produk, dan cara untuk mendapatkan produk seringkali menjadi pertimbangan bagi seorang konsumen.
Seorang konsumen yang rasional akan memilih produk dengan mutu yang baik, harga terjangkau dan mudah didapat. Mutu produk yang diinginkan oleh konsumen menyangkut manfaatnya bagi pemenuhan kebutuhan dan 3 keamanannya bagi diri konsumen, sehinggakonsumen merasa tenang dalam menggunakan produk tersebut.
Sebagian besar konsumen semakin kritis dalam mengkonsumsi suatu produk. Konsumen selalu ingin mendapatkan produk yang berkualitas sesuai dengan hrga yang dibayar, meskipun ada sebagian masyarakat berpendapat bahwa, produk yang mahal adalah produk yang berkualitas. Kualitas produk yang baik dan harga terjangkau merupakan pertimbangan sendiri bagi konsumen yang akan membeli produk tertentu.
Selain itu harga juga merupakan komponen penting atas suatu produk, karena akan berpengaruh terhadap keuntungan produsen. Harga juga menjadi pertimbangan khusus bagi konsumen untuk memebelinya. Harga merupakan salah satu penentu keberhasilan suatu perusahaan karena harga menentukan seberapa besar keuntungan yang akan diperoleh perusahaan dari penjualan produknya baik berupa barang maupun jasa menetapkan harga terlalu tinggi akan menyebabkan penjualan akan menurun, namun jika harga terlalu rendah akan mengurangi keuntungan yang dapat diperoleh organisasi perusahaan.
Tingkat minat beli ulang konsumen terhadap inovasi produk dan harga akan mencerminkan tingkat keberhasilan perusahaan dalam pemasaran produknya. Suatu produk atau jasa akan menjadi gagal apabila tidak dapat memberikan kepuasan terhadap konsumen. Namun usaha untuk menimbulkan minat beli ulang konsumen sangatlah sulit karena persaingan yang begitu ketat dan perubahan lingkungan sosial mempengaruhi perilaku konsumen serta tingkat pertumbuhan ekonomi yang semakin tinggi.
Wardah cosmetics dengan label halal sebagai jaminan kualitasnya, wardah cosmetic memakai bahan-bahan yang berkualitas dan jelas hukum kehalalannya sehingga mampu meningkatkan rasa percaya diri wanita-wanita karena wardah menawarkan hal yang berbeda. Polesan riasan yang tidak berlebihan dan cocok dengan kepribadian masing-masing wanita, menjadikan wardah cosmeticstidak hanya sebagai kosmestik tubuh, melainkan juga sebagai kosmetik jiwa yang mampu menonjolkan kharisma tanpa berlebih-lebih. Wardah cosmetics selalu melakukan inovasi produknya, harga yang ditawarkan murah namun wardah cosmeticstetap melakukan inovasi, karena jaminan bahan-bahan yang terkandung aman dan halal.
Persaingan anrata perusahaan khususnya bidang kosmetik merupakan hal yang biasa terjadi dalam sebuah bisnis retail. Persaingan tersebut ketika 4 beberapa perusahaan kosmetik yang saling menghasilkan produk atau jasa yang sama dan semakin banyaknya merek-merek yang muncul, saling berebut pasar demi meningkatnya harga penjualan. Contohnya produk kosmetik Revlone, Oriiflame, Latullip, Make Over.
Dengan mengakhiri artikel ini, kami berharap telah berhasil menghadirkan gambaran yang jelas tentang keindahan acara Wardah Inspiring Moment. Momen yang penuh inspirasi ini tidak hanya merayakan kecantikan luar dan dalam, tetapi juga mengingatkan kita akan pentingnya membangkitkan semangat positif dan kebaikan dalam diri serta di sekitar kita. Terima kasih kepada Wardah atas dedikasi mereka dalam menghadirkan platform ini, serta kepada semua individu yang telah berkontribusi untuk membuat acara ini menjadi sukses. Mari kita terus berbagi inspirasi dan merangkul keberagaman dalam setiap langkah kita menuju kebaikan bersama. Sampai jumpa pada kesempatan berikutnya untuk lebih banyak momen yang menginspirasi!
